¿Cuáles son los servicios de remolque de vehículos que ofrecen?

R.- Ofrecemos remolque de vehículo en grúa de plataforma o en grúa de arrastre.

¿Cuál es el área de cobertura de su servicio de remolque de vehículos?

R.- Nuestros servicios locales abarcan toda el área de metropolitana de Monterrey y alrededores de la ciudad, también ofrecemos servicio foráneo a toda la republica Mexicana.

¿Ofrecen servicio de remolque de emergencia las 24 horas?

R.- Si, puede comunicarse con nosotros y con gusto lo atenderemos. En caso de no recibir una respuesta por parte de nuestro equipo, es posible que no se encuentren disponibles debido a algún caso de emergencia.

¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio para las solicitudes de remolque?

R.- Dependiendo de la hora, distancia y disponibilidad de nuestras unidades, puede abarcar entre 20 min a 2 horas (en servicios locales), en cuestión de servicios foráneos, el tiempo puede variar drásticamente, optamos por no hacer esperar mucho tiempo a nuestros clientes, en caso de que nuestro servicio vaya tardar más de lo mencionado, se hace mención de ello durante la contratación o en el proceso de la espera. También puede agendar un servicio con antelación para asegurar un tiempo de espera mucho mas corto.

¿Cómo puedo solicitar un servicio de remolque de vehículos?

R.- Puede comunicarse llamado al número telefónico 8180626303, enviar WhatsApp a ese mismo numero o enviar un correo a cualquiera de los siguientes correos: info@gruasgarciamty.com o gruasnoreste@gmail.com

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

R.- Aceptamos pago en efectivo, por transferencia o tarjeta.

¿Qué medidas de seguridad toman para proteger mi vehículo durante el remolque?

R.- Utilizamos cadenas, bandas de presión y la fuerza de nuestro equipo hidráulico para mantener la carga inmovilizada o con movimiento limitado para evitar cualquier tipo accidente. En caso de ser necesario, también se puede hacer uso de lonas de protección.

¿Tienen seguro de responsabilidad civil para cubrir cualquier daño durante el remolque?

R.- Si, nuestras unidades están en orden con seguro de carga para asegurar que, en caso de cualquier accidente, su carga está cubierta por el seguro.

¿Ofrecen servicios de transporte de carga además del remolque de vehículos?

R.- Si, nuestras unidades son capaces de transportar casi cualquier tipo de carga, tomando en consideración las limitaciones de la reglamentación de vialidad de exceso de dimensiones.

¿Tienen experiencia en el transporte de carga delicada o especializada?

R.- Si, tenemos experiencia transportando vehículos recién restaurados, de competencia y de colección, así como carga de muebles, maquinaria delicada y estructuras frágiles.